Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

🚚 Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Le délai de livraison estimé est de 4 à 8 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail après l’expédition.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de la commande.

💰 Remboursement

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez généralement d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Pour demander un remboursement, contactez-nous à orygood02@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Les produits doivent être retournés conformément aux conditions prévues par notre politique de retour.

Les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre d’une rétractation, sauf lorsque la réglementation prévoit le contraire.

En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous afin que nous vous indiquions la procédure à suivre.

Le remboursement est effectué conformément à la réglementation applicable, généralement avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

📩 Contact

Orygood
14 rue Aimé de Soland
49610 Mûrs-Erigné, France

E-mail : orygood02@gmail.com
Téléphone : +33 6 10 72 53 13

Service client : du lundi au vendredi de 9h à 13h, heure de Paris.

Nous répondons à vos e-mails sous 24 heures ouvrées.

Merci de votre confiance et bienvenue chez Orygood.